Platform Khidmat Rakyat P.061 Padang Rengas

Masalah Rakyat, Kita Urus Bersama.

Salurkan aduan dan isu komuniti dengan lebih mudah. Pasukan kami merekod, menyemak dan menyalurkan laporan anda kepada pihak yang berkaitan. Anda juga boleh mengikuti perkembangan laporan menggunakan nombor rujukan yang diberikan.

Peringkat laporan

  1. Diterima
  2. Disemak
  3. 3Dirujuk Agensi
  4. 4Dalam Kerja
  5. 5Selesai

Contoh paparan peringkat. Status sebenar laporan anda dilihat pada halaman Semak Status.

Borang aduan ringkas

Isu, lokasi dan gambar

Pilih kategori isu
Tandakan lokasi
Terima nombor rujukan

Pusat Khidmat Komuniti Padang Rengas

Ada sesuatu yang kami boleh bantu?

Pilih satu daripada enam pintu masuk di bawah. Semuanya boleh dibuat menggunakan telefon dan tanpa perlu membuka akaun.

Satu saluran untuk suara komuniti Padang Rengas

Masalah setempat kadangkala sukar disalurkan kepada pihak yang betul. Platform ini membantu penduduk P.061 Padang Rengas merekod isu komuniti, melampirkan maklumat berkaitan dan mengikuti tindakan susulan dalam satu tempat. Setiap laporan disemak sebelum dikategorikan dan dirujuk kepada pasukan atau agensi yang bersesuaian. Tempoh tindakan bergantung pada jenis isu dan bidang kuasa pihak yang terlibat.

Mendengar, menyusun dan mengusahakan

Khidmat rakyat yang lebih tersusun dan mudah diikuti

Muhammad Kamil Abdul Munim ialah Setiausaha Politik dan Ketua AMK Malaysia. Melalui platform ini, beliau bersama pasukan khidmat rakyat menyediakan saluran yang lebih teratur untuk mendengar masalah komuniti P.061 Padang Rengas dan membantu membawa isu kepada pihak berkaitan.

Platform ini bukan pengganti kepada agensi kerajaan atau perkhidmatan kecemasan. Ia berfungsi sebagai saluran pengumpulan, penyelarasan dan susulan isu rakyat.

Kamil Munim berbual bersama seorang warga emas di ruang tamu rumah penduduk
Kawasan
P.061 Padang Rengas, Perak
Daerah pentadbiran
Kuala Kangsar
DUN dalam kawasan
N.19 Chenderoh, N.20 Lubok Merbau
Saluran utama
Borang aduan dan semakan status

Khidmat di lapangan

Kerja yang dibuat, bukan sekadar dijanji

Sebahagian aktiviti khidmat rakyat di sekitar kawasan. Setiap lawatan menjadi sumber maklumat untuk laporan dan tindakan susulan.

Penyampaian sumbangan tunai bagi sistem PA Surau Al-Hussinniah, Kampung Sendayan Baru.

Sumbangan untuk surau kampung

Penyampaian sumbangan tunai bagi sistem PA Surau Al-Hussinniah, Kampung Sendayan Baru.

Penyerahan bantuan Kasih Madani kepada penerima di rumah mereka.

Bantuan sampai ke rumah

Penyerahan bantuan Kasih Madani kepada penerima di rumah mereka.

Sesi mendengar masalah bersama warga emas di ruang tamu rumah penduduk.

Mendengar dahulu

Sesi mendengar masalah bersama warga emas di ruang tamu rumah penduduk.

Lawatan dari rumah ke rumah untuk menyemak keadaan penduduk.

Turun ke kampung

Lawatan dari rumah ke rumah untuk menyemak keadaan penduduk.

Perbualan bersama penduduk di kawasan kedai selepas waktu kerja.

Waktu malam pun jalan

Perbualan bersama penduduk di kawasan kedai selepas waktu kerja.

Gambar aktiviti khidmat rakyat pasukan Kamil Munim. Sebahagian program dilaksanakan bersama agensi dan penduduk setempat.

Jenis bantuan

Apakah isu yang boleh dilaporkan?

Pilih kategori yang paling hampir dengan masalah anda. Pasukan kami akan menyemak dan membantu menentukan saluran tindakan yang sesuai.

Penghantaran laporan tidak menjamin kelulusan bantuan atau penyelesaian serta merta. Setiap kes tertakluk pada semakan, bukti dan bidang kuasa agensi yang berkenaan.

Cara ia berfungsi

Daripada laporan kepada tindakan susulan

  1. 1

    Hantar laporan

    Terangkan masalah, pilih lokasi dan sertakan gambar atau dokumen jika berkaitan.

  2. 2

    Pasukan membuat semakan

    Maklumat disemak, dikategorikan dan dipadankan dengan kawasan serta saluran tindakan yang sesuai.

  3. 3

    Isu dirujuk atau ditugaskan

    Pasukan menjalankan susulan atau membawa isu kepada agensi berkaitan mengikut bidang kuasa.

  4. 4

    Semak perkembangan

    Gunakan nombor rujukan yang diberikan untuk melihat kemas kini laporan anda.

Lima peringkat setiap laporan

1Diterima
2Disemak
3Dirujuk Agensi
4Dalam Kerja
5Selesai

Setiap peringkat direkod bersama tarikh dan catatan tindakan. Penutupan kes memerlukan bukti kerja atau catatan penutupan daripada pasukan.

Cara kami mengurus

Laporan anda diurus dengan lebih bertanggungjawab

Direkod

Setiap laporan yang lengkap menerima nombor rujukan untuk semakan.

Disusun

Isu dikategorikan mengikut kawasan, jenis masalah dan tahap keutamaan.

Dilindungi

Maklumat peribadi hanya digunakan untuk pengurusan laporan dan tindakan susulan.

Dikemas kini

Status dikemas kini apabila terdapat perkembangan yang dapat disahkan.

Semak status

Sudah membuat laporan?

Masukkan nombor rujukan penuh yang diberikan selepas laporan berjaya dihantar untuk melihat status terkini laporan anda.

Bagi melindungi privasi, nombor rujukan penuh termasuk kod pengesahan diperlukan untuk melihat butiran laporan.

Soalan lazim

Ada perkara yang ingin ditanya?

Ada isu yang perlu diberi perhatian?

Berikan maklumat yang jelas supaya pasukan kami dapat memahami masalah dan menentukan langkah susulan yang sesuai.