Kembali ke laman utama

Maklumat

Dasar Privasi

Dasar ini menerangkan maklumat yang dikumpul apabila anda menghantar laporan, tujuan penggunaannya, dan hak anda terhadap maklumat tersebut.

1. Maklumat yang dikumpul

Kami hanya mengumpul maklumat yang perlu untuk merekod dan menyusul laporan anda:

  • Nama dan nombor telefon untuk pengesahan dan susulan laporan.
  • Butiran isu, kategori, lokasi (termasuk koordinat jika anda memilih lokasi pada peta).
  • Gambar atau dokumen yang anda lampirkan secara sukarela sebagai bukti.
  • Rekod persetujuan privasi dan masa persetujuan diberikan.

2. Tujuan penggunaan

  • Merekod, menyemak dan mengkategorikan laporan.
  • Menghubungi anda bagi mendapatkan maklumat tambahan atau memberi kemas kini.
  • Merujuk isu kepada pasukan atau agensi berkaitan mengikut bidang kuasa.
  • Menyediakan statistik dalaman yang tidak mengenal pasti individu.

Maklumat anda tidak digunakan untuk pemprofilan politik dan tidak dijual kepada mana-mana pihak ketiga.

3. Perkongsian maklumat

Butiran laporan boleh dikongsi dengan agensi atau pihak berkuasa yang berkaitan semata-mata untuk tujuan tindakan susulan. Maklumat peribadi dihadkan kepada apa yang perlu bagi agensi tersebut mengambil tindakan.

4. Perlindungan dan akses

  • Akses kepada rekod penuh dihadkan kepada petugas yang dibenarkan melalui akaun berasingan.
  • Setiap tindakan petugas direkod dalam log tindakan dalaman.
  • Nombor telefon dilindungi secara lalai dalam paparan sistem.
  • Semakan status awam memerlukan nombor rujukan penuh termasuk kod pengesahan.

5. Penyimpanan maklumat

Laporan disimpan selagi ia diperlukan untuk tujuan susulan, rujukan kes dan rekod pengurusan. Lampiran yang tidak lagi relevan boleh dibuang atas permintaan.

6. Hak anda

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau pembuangan maklumat peribadi anda, serta menarik balik persetujuan komunikasi pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui halaman Hubungi Kami. Permintaan pembuangan mungkin tidak dapat dilaksanakan sepenuhnya jika laporan sedang dalam tindakan agensi.

7. Kemas kini dasar

Dasar ini boleh dikemas kini dari semasa ke semasa. Versi terkini akan sentiasa dipaparkan pada halaman ini.